Юрист Яковлева сообщила, как владельцы магазинов обманывают россиян с наценками
Розничные магазины нередко используют различные хитрости, которые могут сбивать с толку покупателей и приводить к лишним расходам. Как избежать уловок торговцев, в беседе с агентством «Прайм» сообщила директор юридической группы «Яковлев и Партнеры» Мария Яковлева.
Юрист призвала россиян перед тем как расплатиться, проверить совпадает ли цена на товаре с той, что указана на кассе. В соответствии с 10 статьей Закона «О защите прав потребителей», информация о товаре должна быть точной и актуальной, напомнила она. Если цена на кассе оказывается выше, то нужно настаивать на продаже по ценнику, уточнила юрист.
Далее, при покупке нужно осмотреть товар на наличие повреждений или дефектов. Особенно это важно при покупке бытовой техники и электроники. Нужно прямо в магазине проверить на работоспособность устройства, чтобы в будущем не было проблем с возвратом средств.
Некоторые магазины могут включать вес упаковки в общую стоимость товара, что является нарушением торговых правил, продолжила Яковлева. Если подобное случается, нужно потребовать пересчета.
Также часто встречаются случаи, когда этикетки с истекшими сроками переклеиваются. Лучше всего отказаться от покупки, если на товаре наклеено несколько этикеток, рекомендовала специалист.
Иногда один товар может быть пробит несколько раз. Это может происходить по человеческой ошибке, что приводит к ненужным расходам. Поэтому следует проверять чек перед выходом.
Также нужно быть внимательными к предложениям продавцов о платных гарантиях или услугах, которые включены в цену товара. По статье 16 Закона «О защите прав потребителей», такие действия нарушают права клиента, заключила эксперт.
Ранее РУСИНФО сообщало, что МВД напомнило об уголовном преследовании за фиктивную регистрацию вне регионов.